FAQ Kuscheldecke.de – Häufige Fragen & Antworten

Herstellung & Materialien

Wie entstehen die hochwertigen Kuscheldecken bei Kuscheldecke.de?

Spinnen, Zwirnen, Färben – alle Produktionsschritte liegen in den Händen unserer Partner in Deutschland. Wir verwenden ausschließlich Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau. Unsere Decken sind nach GOTS und OEKO-TEX® Standard 100, Klasse 1 zertifiziert – für höchste ökologische und soziale Standards.

Was macht eine Kuscheldecke so besonders?

Unsere Decken vereinen hochwertige Materialien, nachhaltige Herstellung und stilvolles Design. Sie sind atmungsaktiv, hautfreundlich und auch für Babys und Allergiker geeignet. Jedes Stück ist ein zertifiziertes Naturprodukt – hergestellt mit Liebe zum Detail.

Welche Materialien verwendet ihr?

Wir setzen auf feinste Baumwolle und ausgewählte Mischgewebe mit hohem Baumwollanteil. Das sorgt für ein besonders weiches Hautgefühl und eine lange Lebensdauer.

Sind die Decken nachhaltig?

Ja – kurze Lieferketten, umweltfreundliche Materialien und eine faire Produktion in Deutschland und Europa zeichnen uns aus. Viele Decken tragen GOTS- und OEKO-TEX®-Zertifikate.

Komfort & Alltag

Sind die Kuscheldecken für Allergiker und Babys geeignet?

Ja, unsere Decken sind schadstoffgeprüft und nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Sie sind weich, atmungsaktiv und auch für sensible Haut geeignet.

Wie groß sind die Decken?

Standardgröße: 150 × 200 cm - perfekt für Sofa und Bett. Babydecken: 75 × 100 cm, Kinderdecken: 100 × 150 cm. XXL-Größen bis 150 × 240 cm fertigen wir auf Wunsch individuell an.

Wie pflege ich meine Kuscheldecke richtig?

Maschinenwaschbar bei 30-40 °C im Schonwaschgang, lufttrocknen, kein Weichspüler. So bleibt die Decke lange schön und weich.

Fusseln oder pillen die Decken?

Leichte Fusselbildung ist bei Naturfasern möglich. Ein Waschgang schafft schnell Abhilfe. Dank spezieller Webtechnik bleiben unsere Decken aber dauerhaft flauschig.

Kann ich die Decke auch draußen verwenden?

Ja, viele Modelle eignen sich auch für Balkon, Picknick oder Terrasse. Besonders Baumwolle und Fleece sind dafür ideal.

Geschenke & Kollektionen

Eignen sich Kuscheldecken als Geschenk?

Definitiv! Jede Decke kann liebevoll als Geschenk verpackt werden, auf Wunsch auch mit Grußkarte. Ideal für Geburtstage, Weihnachten, Hochzeiten oder einfach als Zeichen der Wertschätzung.

Kann ich meine Decke personalisieren lassen?

Ab 50 Stück bieten wir personalisierte Bestickungen an - perfekt für Firmen, Vereine oder besondere Anlässe. Schreib uns gerne an hallo@kuscheldecke.de.

Gibt es limitierte Kollektionen oder Sondereditionen?

Ja, regelmäßig erscheinen limitierte Designer- oder Künstlereditionen. Tipp: Newsletter abonnieren, um keine Sonderauflage zu verpassen.

Was ist der Unterschied zwischen Kolter, Kuscheldecke und Plaid?

Kolter: unsere Premium-Variante - hochwertig, weich, in Deutschland gefertigt. Kuscheldecke: der allgemeine Begriff für gemütliche Decken zum Einkuscheln. 
Plaid: leichter, oft als Sofaüberwurf oder dekorative Tagesdecke genutzt.

Bestellung & Service

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Innerhalb Deutschlands in 2 bis 4 Werktagen, international in 5 bis 10 Tagen. Versand erfolgt nachhaltig mit DHL. Vorbestellungen sind ebenfalls möglich, wenn wir in der Produktion sind - hier kann die Lieferung innerhalb Deutschlands 10 bis 14 Tage betragen. 

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands 4,90 € - ab 30 € Bestellwert versandkostenfrei. Internationale Versandkosten siehst du im Checkout.

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Ja – du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Decke muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice.

Wie sende ich eine Decke zurück?

Unser Service-Team unterstützt dich: kundendienst@kuscheldecke.de. Wir helfen schnell und unkompliziert.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay oder Vorkasse - alle Zahlungen laufen sicher und verschlüsselt.

Gibt es die Decken auch im Einzelhandel?

Nein - wir sind hier exklusiv online. So erhältst du deine Kuscheldecke direkt von uns - ohne Umwege.

Wie finde ich das passende Design?

Unsere Kollektionen sind thematisch sortiert. Gerne beraten wir dich persönlich per Mail hallo@kuscheldecke.de oder direkt im Chat.

Wie lange hält eine Decke von Kuscheldecke.de?

Bei richtiger Pflege begleiten dich unsere Decken viele Jahre – sie sind gemacht für Beständigkeit.

Wie erreiche ich euch am besten?

Unser Kundenservice ist erreichbar per E-Mail kundendienst@kuscheldecke.de oder direkt im Chat. Persönlich, schnell und herzlich.